Frakt & avgifter
Fraktkostnad och avgifter
- Fri frakt på beställningar över 800 kronor.
- Under 800 kronor är fraktkostnaden 79 kronor. Den exakta kostnaden visas i kassan.
Hitta ditt DHL ombud här
- Sök ditt ombud här: DHL ServicePoint Finder
- Våra transporter utförs av DHL för leverans till närmaste DHL-ombud. Vid beställning vardagar före 12:00 så har ni i de flesta fall era beställda varor hos ombudet nästkommande vardag. Undantag kan vara t.ex. där DHL inte har daglig utkörning eller om det av naturliga skäl inte är möjligt t.ex. långa avstånd. Ni kan söka mer information om DHL-Servicepoint och DHL-ombud här.
Leveranstid
Varor som finns i lager och beställs före klockan 12.00 en vardag levereras normalt till ditt DHL-ombud nästa vardag. Leveranstiden är normalt 1–4 dagar från orderdatum. Varor som vi beställer från leverantör tar längre tid.
Ombud eller paketskåp
I kassan väljer du själv vilket DHL-ombud eller paketskåp paketet ska skickas till. När ordern har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa paketet.
Kontrollera dina kontaktuppgifter
Aviseringen kommer via sms och e-post, så kontrollera att uppgifterna stämmer när du beställer. Om ett paket kommer tillbaka på grund av felaktiga uppgifter debiteras fraktkostnaden och eventuella extra kostnader.
Paket som inte hämtas ut
Hämtas paketet inte ut återbetalar vi varuvärdet när försändelsen kommit tillbaka till oss, med avdrag för frakten åt båda hållen. Vill du ändå ha varorna lägger du en ny beställning.
Skadat eller försvunnet paket
Kontakta kundtjänst så snart som möjligt om paketet har skadats eller försvunnit under transporten. Om ångerrätt och hur du skickar tillbaka en vara kan du läsa på sidan Returer.
